新冠肺炎疫情的发生和蔓延，严重影响了各行各业正常运营，对建材企业的生产、经营、管理等均带来巨大挑战。为更好地了解掌握疫情对建材企业的影响，日前，建筑材料工业信息中心、建材行业智能制造推进联盟、建材行业首席信息官联盟、中国智能制造系统解决方案供应商联盟建材行业分盟就《新型冠状病毒疫情对建材企业生产经营影响》进行了问卷调查。此次调查研究的目的是深入了解疫情对建材企业的影响，获取一手的企业情况，客观评估疫情对企业的影响、分析可能存在的风险并提出建设性意见，供政府有关部门和行业组织参考。

本次调查的对象以国内建材企业为样本主体，采取分层抽样方式，抽选了有代表性的、不同规模、不同企业性质的企业样本，样本企业所在地涉及全国东北、华北、华东、中南、西南、西北等六大行政区的25个省市，涵盖水泥及其制品、玻璃、陶瓷、玻璃纤维及复合材料、混凝土、墙材、防水、非金属矿、新材料等加工生产服务类建材相关行业。

疫情对建材产业的影响分析

新冠肺炎疫情冲击下，企业的“自我免疫力”也经历着大考，或淘汰，或蜕变。

分析反馈问卷发现，新冠肺炎疫情下，大部分建材企业处于生产经营停滞、未来发展局势不明朗的状态。由疫情蔓延引发的市场订单数量下降、复工困难、交通物流限制、人员不足、固定成本负担过重、上下游供应链中断，以及进一步带来的信用和债务风险，都有可能给各企业带来非常严重的冲击。另一方面，大部分中小企业资金流短缺，其中还有部分因此处于歇业状态，期盼政府出台复工的政策。疫情的发生也暴露了建材行业信息化、智能化不足、管理水平不高的弊端：整体过分依赖人工，远程协作机制不完善，企业资源把控不准确。

疫情对企业经营的影响程度

1．企业生产经营受疫情影响范围较广

生产方面，七成企业认为因疫情影响导致的停工、停产造成了生产进度拖延；超半数企业认为工厂停工造成的成本损失或资本浪费严重；半数企业在手订单仅可供生产时间在1个月左右。

物流方面，六成企业由于疫情影响到交通，导致物流运输受阻。

市场方面，六成企业表示防疫期间市场订单减少，近半数企业还表示企业产品的市场需求受到抑制，企业年度销售计划难以落实。

在政策与管理方面，企业劳动力和人员供给减少；部分企业受疫情影响无法按时履行合同需支付违约金；企业面临融资难度加大、资金链断裂的局面等问题突显。

多数企业营业收入大幅下滑。调查显示，近半数企业对2020年的生产经营状况持不乐观的态度，八成企业预期2020年第一季度营收与上年同期相比呈下降趋势。

企业预计2020年较2019年企业生产经营状况预测

2. 企业对2020年总体经济形势信心不足，期望政府出台扶持政策

反馈问卷显示，受疫情影响，企业普遍对2020年总体经济态度较为消极，期望政府出台税费、租金、薪资、社保、利息、消费、贷款等方面的政策协助企业走出困境。

八成企业希望政府可以降低或减免税费；六成企业希望在租金、薪资、社保、利息等支出方面给予政策支持；半数企业希望政府出台推动灵活的用工、社保政策，以及出台刺激消费政策。企业还希望政府推出提供中长期的贷款政策；对减免利息和协调原材料、产品物流运输方面的政策有所期待；希望政府对疫情影响无法履行的交易合同给予帮助。

企业对2020年经济发展的态度

3．企业为应对疫情影响积极调整方案

远程在线办公助力企业恢复正常运转，日常办公环节为企业应用信息化手段首选。调查显示，样本中的企业已在部分经营环节使用信息化手段维持企业运转。

企业业务模式趋于信息化。调查发现，建材企业的营销业务模式正发生着变化，趋于信息化。目前近半数企业已选择线下线上混合经营的模式开拓业务。

经历此次疫情，企业普遍认识到自动化、信息化、网络化的重要性，六成企业均认识到信息化智能化是企业生产经营管理必要手段，网络化智能化集成应用是发展方向；信息化应用率有待提高。认为企业信息化体系完善、工作成效显著和企业信息化体系形同虚设、难以有效开展的比例均较低。

疫情后复工企业寻求调整改变愿望明显。调查显示，多数建材企业对“后疫情”时期的生产、经营、管理方面均准备做出调整方案。部分企业拟开发新产品，扩大销售网络，调整营销策略，在线上营销方面会相应增加投入来加大市场开拓工作。资金方面开源节流，压缩非生产性开支。同时备好充足货源，完善线上工作流程，在保障人员安全的前提下，逐步复工。采取或加强一系列信息化措施来应对突发状况、保障正常运营。

企业积极推进智能制造助力实现经营目标。经对反馈问卷分析发现，在建材企业面临诸多战略及经营风险的情况下，数字化、智能化改造升级，将成为疫情下产业自救的重要支撑。多数反馈问卷企业表示将加大智能制造方面的投入，真正把数字化智能化落到实处，提高生产制造环节的自动化、智能化水平；大型企业计划与各子公司建立网络化供货架构，做好应急储备工作；中小企业计划推进生产线自动化改造，开展管理信息化和数字化升级。基础较好的企业计划推进研发数字化、装备智能化、生产自动化的实施，紧扣关键工序自动化、关键岗位工业机器人替代、生产过程智能优化控制、供应链管理智能化，积极探索系统化的智能化改造，创建智能生产线和智能工厂，提高生产效率和质量效益。

疫情后，大部分企业将根据实际情况对现有生产经营管理环境进行自动化、信息化、网络化的升级改造。

企业计划采取或加强的信息化措施：

建材企业的应对建议

这次疫情更加凸显了智能制造在企业生产经营中的重要作用。促进全行业认识的提高，需要充分利用现有信息化工作推进机制，借助建材行业智能制造大会和建材行业智能制造推进联盟、建材行业首席信息官联盟、中国智能制造系统解决方案供应商联盟建材行业分盟，以及现有信息服务平台，建立完善信息化宣传服务机制，提高行业、企业发展互联网技术实体经济的数字化生存意识。

通过对调研反馈问卷分析研究，就应对疫情和下一步做好智能制造建设工作、助推产业高质量发展，提出如下建议：

1．健全推进机制，发挥好示范引领作用

完善政府指导，行业组织、相关联盟及企业共同推进机制，发挥建材行业智能制造联盟等行业组织作用，统筹资源，组织行业智能生产及关键工艺流程数字化研究；推动行业智能工厂试点示范工程；发掘和培育智能制造行业典型；构建行业基于数字化、网络化、智能化转变增长方式的新模式。

各国顶层设计与战略指引

2．提高认识，注重推进智能制造舆论宣传导向

在政府有关部门政策引导下，借助建材行业智能制造大会和现有信息服务平台，建立完善信息化智能化宣传服务推广应用机制，满足建材企业多样性、个性化获取信息的需求，不断提高行业、企业智能制造应用水平，以及信息技术在应对突发情况下保持持续运营重要性认识。

3．深化两化融合体系贯标，推动信息化智能化落地见实效

制定支持企业实施信息化智能化改造升级的系统化政策，鼓励建材企业依据国家标准深入推进两化融合管理体系贯标工作，完善信息化规划，强化企业两化融合能力，并通过两化融合手段，助力企业提高生产管理的自动化和智能化水平，提升企业平稳快速复产能力。

两化融合贯标

4．发展在线销售与服务，建设智能化物流系统

充分利用各电子商务交易平台或新建电子商务平台，提供安全的在线支付与便捷的物流配送服务，并建立厂内先进物流智能仓储体系，实现厂内物流全流程智能化，加快产品运输及存取速度，提高生产效率，降低人力资源成本。

智能化物流系统示列

5．推进数据上云和上链，打造生产服务新模式

探索工业互联网与区块链技术应用，提高企业诚信度。鼓励企业利用工业互联网优化资源要素配置效率，创造差异化的产品并提供增值服务。建立基于区块链的供应链协同应用，优化业务流程、降低运营成本、提升协同效率，实现企业生产与服务模式变革。

示例：建材工业中心搭建建材云网-建材中小企业云应用服务平台

6．加大政策支持，建立长效投融资机制

建立以政策投入为引导、企业投入为主体、其他投入为补充的长效投融资机制；争取政府主管部门对重大专项列项支持和资金支持；积极争取工业转型升级基金、智能制造专项、工业互联网专项等资金渠道；鼓励设立专业化产业投资基金。

加速推进“人工智能+制造”

(文章来源：建筑材料工业信息中心)